De ŠKODA ŠTORE gaat samenwonen!

De ŠKODA ŠTORE gaat samenwonen! Foto: Michel ter Wolbeek

Een autodealer die in een pand in een drukke winkelstraat gevestigd is, dat klinkt als een onderneming die het behoorlijk anders doet, toch? Vestigingsmanager Luk Termeulen van de Broekhuis ŠKODA ŠTORE in de Haarlemse Grote Houtstraat vertelt over de lessons learned in de ŠTORE, en ook waarom er toch verhuisd gaat worden.

Broekhuis beweegt ook zelf

“Zo bijzonder is het eigenlijk niet hoor”, vertelt Luk ons onder het genot van een lekkere kop cappuccino, “een autodealer in de binnenstad. Vroeger was dat schering en inslag, zeker toen de Grote Markt nog een belangrijke verkeersader in de stad was en je er gewoon kon parkeren. Toen kwamen mensen natuurlijk ook nog gewoon binnenlopen, dat is nu heel anders. Oriënteren doe je via internet en pas als je een keuze hebt gemaakt ga je naar de dealer om de aankoop te doen.”

Latente behoefte
“Op een andere, innovatieve manier aanwezig zijn, het merk bekender maken en latente behoeften in een spontaan bezoek beantwoorden, dat was het doel van deze retailformule. Heel laagdrempelig en benaderbaar. ŠKODA was zakelijk wel al een merk dat top-of-mind was, maar onder particulieren was er nog wel wat te winnen, vooral qua imago. Tijdens een dagje shoppen in de Haarlemse binnenstad is een bezoek aan onze ŠTORE een welkome afleiding, blijkt vaak. Mensen zijn verrast door het unieke concept, we zijn de enige in Nederland. Verkopen in de retailbranche vraagt om andere skills dan in een reguliere showroom. Alhoewel, ik ben al mijn hele leven al werkzaam in de automobielbranche en voor mij was het werken hier eigenlijk back-to- basic. Actief op je klant afstappen, een prettig gesprek aangaan, je kennis delen…skills die altijd belangrijk blijken.”

ŠKODA verovert harten
“Inmiddels heeft ŠKODA als familieauto al heel veel harten veroverd, ook het mijne. Steeds meer mensen weten dat het merk een kwalitatief sterke, ruime auto levert tegen een prettige prijs. Het is zo ongeveer de enige auto waar mijn zoon van 17 met zijn lange benen in past, haha. Zonder gekheid, ik ben waanzinnig trots op welke rol de ŠKODA ŠTORE in de imagoverandering in Haarlem en omgeving heeft gespeeld. De merkbekendheid is in de vier jaar dat we hier nu zitten significant gestegen, blijkt uit onderzoek. We groeiden hier uit ons jasje, vandaar dat we gaan verhuizen. We hebben heel veel geleerd en we sluiten zeker niet uit dat het concept ooit nog terugkomt op de markt, in welke vorm dan ook. Maar voor nu houdt het hier binnenkort op en nemen de geleerde lessen mee naar de nieuwe locatie.”

Steeds meer diversiteit in mobiliteit
“Mobiliteit gaat tegenwoordig veel verder dan een auto alleen, ook bij Broekhuis. Zo verkopen we in de store ook elektrische brommers van het Nederlandse merk BREKR. Een heel hip and happening merk en een echte publiekstrekker voor de ŠTORE. Door de overname van Kroon en Lieftink in Limmen hebben we ook de beschikking over een groot arsenaal aan elektrische fietsen. We bieden tevens oplossingen voor zorgeloos opladen van elektrische auto’s, of dat nou voor je zaak is of privé. Je kunt wel stellen dat we bij Broekhuis alles op het gebied van mobiliteit in huis hebben en onze klanten op allerlei manieren in beweging brengen. Dat maakt het werk elke dag weer uitdagend en leuk!”

Zin in de verhuizing
“Tuurlijk, ik heb zin in de verhuizing, weer een frisse start maken in de prachtige campus op de Leidsevaart 10 in Haarlem, waar we inmiddels zijn begonnen met de bouw van een nieuwe ŠKODA ŠTORE. Ons credo is “Broekhuis beweegt mensen’, nu zetten we zelf de volgende stap in Haarlem met ŠKODA. We verwachten medio november ’22 klaar te zijn, tot die tijd blijft de ŠTORE in de Grote Houtstraat gewoon open. ŠKODA gaat op de nieuwe plek samenwonen met de merken Audi, Volkswagen en Seat. Ook voor onderhoud kan de klant hier terecht, da’s wel zo makkelijk. Half januari hopen we de opening met een feestje voor onze klanten en prospects te kunnen vieren. Ik zal de ongedwongen en spontane sfeer in de ŠTORE, zeker op zaterdag als er markt is op de Grote Markt, zeker missen. Gelukkig blijven we aan de rand van de binnenstad!”

BROEKHUIS ŠKODA CITY ŠTORE
Grote Houtstraat 2

NIEUW ADRES:
Leidsevaart 10
2013 HA Haarlem
023 - 512 81 28


Reacties

WhatsApp us!