Inmiddels ben ik bijna 12 jaar actief met mijn bedrijf. Ik onderneem met de gedachte dat 'geld' niet de meest belangrijke drijfveer is. Groei is voor mij en dus That’s Lease altijd het uitgangspunt geweest.
En achter groei schuilt natuurlijk ook weer het gevaar van meer verdienen. Natuurlijk, meer winst is mooi en ook hard nodig om die groei te blijven faciliteren. Want zo simpel is het: geen winst, geen groei, zeker niet in het enorm kapitaalintensieve speelveld waar wij ons in begeven. Maar winst zit niet alleen in geld. Het zit hem ook in de groei van middelen, zoals een pand of IT-systemen. Of in de groei van medewerkers.
Ik word altijd enorm blij als mensen zich bij mij melden met de boodschap: ik wil meer verantwoording, geef me het vertrouwen. Het antwoord wat ik dan steevast geef is: maak een plan waaruit blijkt dat je die extra verantwoording waar kunt maken.
Het mooie hiervan is dat het plan dat geschreven wordt, het plan van de medewerker is en niet het plan van 'de baas'. Met andere woorden: het draagvlak is veel groter, want het is zijn of haar eigen plan. Succes verzekerd!
Het gevolg is dat de medewerkers van That’s Lease staan voor hun werk, ze vechten voor iedere klant en als er een keer iets fout gaat dan lossen ze het meestal samen op. En die fouten? Die worden gelukkig gewoon gemaakt. Daar leert iedereen van!
Mijn boodschap is: medewerkers zijn geen personeel. Het zijn de drijvende krachten achter elke onderneming en ondernemer. Geef hen ruimte en vertrouwen, het resultaat zal je verbazen!
Daarom doen we bij That’s Lease de dingen vaak anders, maar wel met een doel: doen waar we voor staan en dat is klanten optimaal bedienen binnen alles wat mogelijk is.
Henk Griffioen is 55 jaar, gelukkig getrouwd met Astrid en hebben 3 kinderen. Sinds januari 2011 runt Henk met veel plezier That’s Lease in Sassenheim. Met thans 1.950 leasecontracten wordt elke dag vol passie aan klantenthousiasme gewerkt.