Foto: Aschwin Snel | TEKST Martin Hoekstra
De branche waarin Van der Voet Finance zich bevindt, is behoorlijk aan het veranderen. Waar Van der Voet Finance zich al jarenlang bewijst op het gebied van het verwerken van administratie, salaris & HR en fiscale adviezen, onderscheiden ze zich nu door slim om te gaan met de veranderende verwachting van de ondernemer. Van der Voet Finance treedt nu veel meer op als sparringpartner van ondernemers. “In die transitie zitten we nu”, stelt Gijs van der Voet.
De visie van Van der Voet Finance vertaalt zich in het samen met de ondernemer optrekken om aan zijn doelen te werken, terwijl de administratie slim verwerkt wordt op de achtergrond. “Administratie verwerken moeten we nog steeds goed doen, dat blijft de basis”, legt Gijs uit. “Doordat je vaak een lange relatie hebt met een mkb- ondernemer, heb je een vertrouwensrelatie opgebouwd. In die rol treed je vaak op om samen te sparren over de toekomst van de onderneming, maar ook die van de ondernemer zelf. Actuele financiële cijfers zijn de basis, maar de ondernemer neemt je ook in vertrouwen om mee te denken over de toekomst van zijn bedrijf. Dat is de rol die ons ook goed past.”
Kort op de bal
Economische ontwikkelingen, veranderende regelgeving, welke rol gaat AI spelen? Dat zorgt ervoor dat de manier waarop je samenwerkt met klanten ook aan verandering onderhevig is. “Toen ik net begon als relatiebeheerder, kwam je met een jaarrapport en dan was het soms voor de ondernemer een verrassing wat het resultaat geweest was”, vertelt Dennis Janmaat. “Met alle dashboarding en tools kunnen we nu bijna op weekbasis vertellen hoe het met de onderneming gaat. Ondernemers vragen dat steeds meer, dus daar moeten we ook in meegaan. Daar leiden we onze mensen voor op. We zitten kort op de bal en daardoor kunnen we sneller sturen. Door dichter bij de ondernemer te gaan staan, kunnen wij hem in die continu veranderende wereld van adequaat advies blijven voorzien. Dat is de toegevoegde waarde die wij bieden.”
“Dat vraagt natuurlijk wel wat van je organisatie en van je mensen”, vult Gijs aan. “We zijn heel blij met Coen aan boord. Nu kunnen we dat met z’n drieën oppakken. Doordat we zo kort op de bal zitten, kunnen we de ondernemer ook helpen om te groeien.”
Exact Cloud Award
Bij zijn vorige werkgever zat Coen wat verder van de bal. “Hier ben je echt met die ondernemer bezig”, zegt hij enthousiast. “Op het moment dat je bij een ondernemer de financiële gegevens neerlegt, wordt hij gelijk alert. Is hij aan het groeien, dan wil hij weten hoe hij die groei vast kan houden of uitbreiden. Gaat het een periode wat minder, wil hij van ons weten hoe hij dat kan omdraaien. Steeds vaker zien we dat de vraagstukken beginnen bij de persoonlijke doelen van de ondernemer, die terugvertaald worden naar bedrijfsdoelstellingen. De doelen variëren van een vakantiewoning in een zonnig land, zorgeloos pensioen of een gedegen financiële toekomst voor de kinderen. Dat betekent dat onze vraagstukken ook veranderen. We spelen een steeds belangrijker wordende rol bij het bereiken van deze doelen. Er wordt van ons een proactieve rol in de samenwerking verwacht. We hebben al veel dingen efficiënt georganiseerd om die proactieve rol te pakken. De processen rondom de administratie hebben we slim geautomatiseerd en dat leverde ons de Exact Cloud Award op. Dan behoor je tot de top van kantoren op het gebied van automatisering binnen Exact. Daar zijn we enorm trots op.”
Ook voor het begeleiden bij aan- en verkoop van vastgoed, overnames, bedrijfsopvolging, toe- treding van een personeelslid wordt Van der Voet Finance al geregeld gevraagd. “Dat kunnen we vaak volledig zelfstandig invullen vanuit onze ervaring en expertises. En omdat we vanuit onze vertrouwensrol regelmatig met die ondernemer om de tafel zitten, kunnen we hier in een vroeg stadium op inspelen. Dat geeft de ondernemer rust”, legt Gijs uit. “Ondertussen worden uiteraard ook de btw-aangifte en de jaarrekening door ons opgesteld.”
Dennis geeft aan dat Van der Voet Finance bezig is een stip aan de horizon te zetten. Groeien is een belangrijk thema hierbij. “We kijken ook op welke elementen we kunnen groeien en ontwikkelen. Dat geldt voor onszelf, onze collega’s, maar zeker ook onze business. We zijn er trots op dat we vanuit onze vestigingen in Haastrecht, Rotterdam en Amsterdam al een mooie dekking hebben in de Randstad. We hebben de ambitie ondernemers in deze regio nog beter van dienst te kunnen zijn.”
Uitbreiden qua vestigingen zou tot de mogelijk- heden kunnen behoren. “Tussen Rotterdam en Gouda zit nog een heel gebied. Wij staan hoe dan ook voor dat stukje persoonlijke betrokkenheid. Wij willen letterlijk en figuurlijk dicht bij de ondernemer blijven.” Gijs kan zich hierin vinden. “Veranderingen die we nu al doorvoeren zijn gericht op onze persoonlijke betrokkenheid, ontwikkeling van mensen en organisatie. Als organisatie willen we zowel voor medewerkers als ondernemers onderscheidend zijn in de accountancy branche.”
Langdurige relaties
Traditioneel is 1 januari een overstapmoment. Van der Voet Finance zag het aantal klanten verder toenemen. “Ik vind het mooi om te zien dat deze nieuwe klanten voor de persoonlijke aandacht van Van der Voet kiezen. Dat is iets wat ze op andere plekken blijkbaar missen”, geeft Dennis aan. “Wij gaan voor langdurige relaties en hierin hebben we een mooie staat van dienst. We hebben een mooie mix van collega’s, jonge mensen, maar ook mensen die al heel lang betrokken zijn bij deze organisatie. Wij kunnen die klanten wel langdurig persoonlijke betrokkenheid en aandacht bieden.”
Coen heeft in zijn korte periode ook al ervaren dat klanten voor de persoonlijke aandacht van Van der Voet kiezen. “Laatst sprak ik een ondernemer die wakker lag van zijn accountant, omdat hij deze maar niet kon bereiken. Dat kan niet de bedoeling zijn! Er liggen serieuze vraagstukken over opvolging, zorgeloze oude dag en overdracht van onroerend goed. Die gaan we nu gezamenlijk oppakken.”
“Die persoonlijke betrokkenheid geldt ook voor onze collega’s en toekomstige collega’s. Wij hebben medewerkers die via een mbo-opleiding hier zijn komen werken. Met onze opleidingen via onze brancheorganisatie NOAB en persoonlijke aandacht kunnen ze gedegen finance professionals worden.” Aantrekkelijk blijven voor jonge mensen is een doel voor Van der Voet Finance. “Mensen slaan aan op de sportiviteit die wij uitstralen. Wij doen binnenkort mee aan de marathon van Rotterdam. Iemand schreef bij een sollicitatie dat zij heel goed kan boekhouden, maar het nog leuker vindt om samen met ons de marathon te gaan lopen”, besluit Coen met een lach van oor tot oor
VAN DER VOET FINANCE
Kleine Haven 1 | 2851 BP Haastrecht
0182 - 50 22 33 | info@vdvoet.nl
www.vdvoet.nl
