Hou het simpel!

Hou het simpel!

Het is weer haringparty tijd. Ook al hou je niet van dode vis met ui aan een prikker met een vlaggetje, je moet er aan geloven. Een beetje netwerken, een beetje klagen dat ondernemen steeds complexer wordt en je bent weer aan vakantie toe. Of kan het ook anders? Kunnen we ondernemen weer simpel maken? En leuker?

Oude tijden komen niet meer terug. Gelukkig maar. Een echte ondernemer floreert op nieuwe ontwikkelingen in de maatschappij. Maar als je niet oppast dan wordt ondernemen een steeds complexere activiteit. Vooral de randzaken lijken meer aandacht te vragen. In plaats van bijvoorbeeld mooie en nuttige dingen te maken en te verhandelen, lijkt het dat je steeds meer formulieren moet gaan invullen. En online gaat dat zeker niet sneller.

Niet alleen de buitenwereld maakt het ondernemen complex. Ook ondernemers hebben daar een handje van. Je wilt toch alles ‘netjes’ regelen en ‘in control’ zijn? Dat is prima, maar houd het wel simpel! Benoem dat ook tot één van je doelstellingen, simpel houden. Simpel betekent ook geen onnodige regels en procedures, maar vooral klantgerichtheid, snel reageren, korte doorlooptijden en duidelijkheid naar klanten en personeel waar de onderneming voor staat. Wat doen we wel en wat doen we niet.

Om te beginnen doen we alleen dingen die we begrijpen. Dus geen ingewikkelde rentederivaten, fiscale constructies, kerstbomen met BV’s etc. en we ruilen onze slechte accountant in voor een goed boekhoudkantoor. Dat scheelt geld en lange gesprekken. Banken hebben het niet voor niets zo moeilijk. Dus ook hier onderzoeken of we de zaak eenvoudiger kunnen maken en bij voorkeur terug naar één bank. En... gebruik ze waarvoor je ze echt nodig heb. Bijvoorbeeld om je leveranciers snel te kunnen betalen. O ja? Ja! Nu het geld zo goedkoop is, kan je beter kortingen bedingen door snel te betalen. Daar houden leveranciers van, het voorkomt herinneringen en scheelt dus administratief werk. Kortom, simpel en meer tijd voor je klanten.

Ook klanten houden van simpel. Een duidelijke website en verkoopbrochures, eenvoudige contracten, slimme handleidingen, snelle communicatie, korte doorlooptijden en makkelijke betaalmogelijkheden. Neem ze mee in je streven om je leadtimes zo kort mogelijk te maken.

Juist door je processen simpel te maken kom je ‘in control’ . Daar moet je wel wat voor doen. Gelukkig zijn daar tegenwoordig hele mooie software pakketten voor, maar ook hier geldt dat je voorkeur uit zou moeten gaan naar een simpel pakket dat bij je past, dat heeft bewezen succesvol te zijn en waar weinig maatwerk voor nodig is.

‘Hou het simpel’ is zeker niet eenvoudig, maar als je het goed doet levert het veel op. Tevreden leveranciers, trotse medewerkers en vooral trouwe klanten. Dat is ondernemen. Toch? En als je daar mee klaar bent, dan kan je altijd weer een nieuwe uitdaging aangaan. Hoe dan? Bel me! Een fijne en mooie zomer toegewenst!

Hans de Leeuw is partner bij het Centrum voor Bedrijfsopvolging en helpt ondernemers bij opvolging, overname en verkoop. Hij woont met zijn vrouw in Gouda, roeit, loopt lange afstanden en is in zijn vrije tijd actief in diverse maatschappelijke organisaties.

 


Reacties

WhatsApp us!