Vrijburg roemt de welwillende helden van De Zwart facilitaire diensten BV

Vrijburg roemt de welwillende helden van De Zwart facilitaire diensten BV

In 2016 werkte Marcel Vrij burg 13 jaar bij De Zwart facilitaire diensten BV in Lisse, toen de vraag van de toenmalige eigenaar kwam of Marcel het bedrijf wilde voortzetten als hij ermee zou stoppen. De eigenaar stopte kort daarna, waarop Marcel en zijn vrouw Wendy het bedrijf hebben voortgezet. “Waar we dachten dat eind 2019 de spannende jaren achter ons lagen, begon juist de meest turbulente tijd ooit.”

'Schoonmaak was nog nooit zo belangrijk!'

De eerste drie jaar werd gezien als een periode waarin Marcel en Wendy hun best zouden doen en zouden gaan kijken of het allemaal wel lukte. “Spannend was het wel”, geeft Marcel toe. “We hebben een verplichting naar onze medewerkers en onze klanten en moesten het voor ons gevoel allemaal nog waarmaken. Met een overname komt ook een betaalverplichting om de hoek kijken en ook die moesten we waarmaken. We hadden niet ingezet op groei, maar dat gebeurde wel. We draaiden prima. De spannende jaren lagen eind 2019 achter ons, dachten we.”

Vooruitziende blik
Begin 2020 kwam er melding dat in China een virus was uitgebroken. “Wendy zei tegen mij dat ik meteen maar een pallet of twee met ontsmettingsmiddelen moest kopen. Wat had zij een vooruitziende blik. Eind maart waren de eerste drie pallets al verkocht. Er was schaarste en wij konden leveren.” Maart 2020 gaat echter ook de boeken in als de maand van paniek. De medewerkers van De Zwart facilitaire diensten, de helden van Marcel, zien de persconferentie ook en hebben net als iedereen een heleboel vragen, onzekerheden en spanning. “Zal ik ziek worden? Kan ik blijven werken? Hoe moet dat dan met een virus dat op de loer ligt?” In de periode na de eerste persconferenties kregen de medewerkers het zwaar. De besmettingen liepen op, maar het bedrijf kon doorwerken. In tegenstelling tot de mensen in onder meer de horeca en evenementenbranche. “Ik heb enorm met hen te doen”, erkent Marcel. “Achteraf bleek dat niemand bij ons voor zijn baan hoefde te vrezen. Er zijn heel veel extra uren gemaakt. Schoonmaak was nog nooit zo belangrijk. Veel medewerkers zijn op veel plekken ingevallen als er een collega ziek werd of in quarantaine moest. Alleen daarom al hebben we het over welwillende helden!”

Werken in hol van de leeuw
Medewerkers die dagelijks door bedrijfsgebouwen lopen en letterlijk de corona van de tafels en vloeren verwijderen. “In hun ogen is dit werken in het hol van de leeuw.” In elk kantoor kan een potentieel coronavirus liggen te wachten en op veel plaatsen is geen ventilatie. Waar ga je dan op af als je met je werkwagen door een bedrijfspand loopt in een ruimte waar misschien iemand de hele dag heeft zitten hoesten? Bedrijven waar je ’s avonds in de waskamer tegen vuilniszakken oploopt waarop staat ‘Pas op, dichtlaten, coronabesmet’. “Komt dit uit de kamer waar ik net heb schoongemaakt? Heb ik met mijn handschoenen toch aan mijn gezicht gezeten? Waar iedereen thuis bleef, poetsten onze helden de knoppen van de lift schoon en wat zat er dan aan hun doekje dat achter in hun auto lag uit te dampen? We wisten het niet.

'Waar we dachten dat eind 2019 de spannende jaren achter ons lagen, begon juist de meest turbulente tijd ooit'

Die vuile doeken komen dagelijks naar onze werkplaats, waar iemand die ook weer in een wasmachine moet doen. Wie weet wat daar in of aan zit?” Het kwam voor dat er geklaagd werd als de schoonmaakmedewerkers niet aan dat ene ding, dat zij normaal altijd wel doen, toekwamen. Doordat op de vierde etage een verdieping vol lag met confetti omdat een grote klant was binnengehaald, en men op de tweede verdieping daar geen weet van had en andere verwachtingen had. “Voor ons is zo’n klacht eigenlijk een compliment. Het laat zien dat onze helden de rest van het jaar fantastisch werk verzetten”, merkt Marcel op.

Verbeteringen
Toch ziet Marcel ook positieve punten. Het werk heeft gelukkig niet stilgestaan. “Ook wij digitaliseren meer en hebben door deze periode een aantal verbeteringen doorgevoerd die anders veel later pas waren opgepakt. Eens te meer is de waardering voor wat onze helden, maar ook heel veel andere helden in ons land doen, gegroeid. Laten we dat vasthouden!"

DE ZWART FACILITAIRE DIENSTEN BV
Vennestraat 16
2161 LE Lisse
0252 - 36 03 00
info@dezwartfd.nl
www.dezwartfd.nl

Gekoppeld aan dit bericht


Reacties