In 2001 werkte ik als jonge effectenhandelaar voor een coryfee. Als jonge twintiger was het mijn droom een grote meneer te worden op Beursplein 5. De kans het te mogen leren van een grootheid greep ik met beide handen aan.
In alle vroegte verzamelde ik relevante informatie uit kranten en andere media en combineerde dat dan met mijn eigen inzicht en gevoel. Mijn doel was een verpletterende indruk te maken op hem. Vol vertrouwen belde ik een kwartier voor de opening van de beurs naar mijn mentor met mijn bevindingen. Soms kon hem dat bekoren, maar net zo vaak kreeg ik een tirade over mij heen. Hoe ik het in mijn hoofd haalde hem te bellen met zulke idiote ideeën?
Met mijn hart in de keel belde ik hem 10 minuten later dan standaard weer op met nieuwe informatie waarvan ik toch echt dacht dat die relevant was.
Vreselijk vond ik dat, maar mijn doel stond vast en als dit er voor nodig was, dan moest het maar.
Nu zouden we zeggen dat het een onveilige werkomgeving was. Schreeuwen zien we als een teken van onmacht en is not done. Ambivalent gedrag van een leidinggevende leggen we uit als machtsmisbruik. Ondanks dat hier een kern van waarheid in zit, is de keerzijde dat we nu te maken krijgen met medewerkers die conflict-ontwijkend gedrag laten zien. Een zorgelijke trend.
Als het oncomfortabel wordt, haken zij liever af en vertrekken naar de volgende baan. De discussie scherp voeren om verder te komen en van elkaar te leren wordt vermeden. Het gevolg is dat teams de verbinding met elkaar missen en teamleden er daardoor alleen voor komen te staan. En sterke teams vormen zich juist vaak door gezamenlijk overwonnen obstakels.
Veiligheid moet altijd voorop staan, maar er moet ook ruimte zijn om kritisch te mogen zijn.
Als mensen je niet meer bekritiseren, ga er dan maar vanuit dat zij het niet meer de moeite waard vinden te investeren in de relatie met jou of jouw persoonlijke ontwikkeling. Je bevindt je dan juist in een heel onveilige omgeving.
Kritiek ontvangen doet soms even pijn, maar wie daarmee leert omgaan kan er zijn/haar voordeel mee doen. Het maakt je weerbaar, zal je perspectief verbreden, maakt je scherper en verhoogt je niveau.
Rudy Schipper is een ondernemer die het graag anders doet. Het liefst zo ver mogelijk buiten de geijkte paden, op zoek naar vernieuwende ideeën en oplossingen door logisch en kritisch na te denken. Binnen zijn bedrijf Intal, leverancier en fabrikant van aluminium ramen, deuren en vliesgevels staat daarom de zelf ontwikkelde Intal Methode centraal. Hierin vormt vooruitgang, vrijheid, innovatie en openheid de fundering voor creativiteit en een succesvolle snelgroeiende onderneming.
